Politique d'expédition
Vous trouverez ci-dessous le délai moyen de livraison pour tous nos colis :
- Une fois la commande passée, nous prenons 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. Pendant la semaine
cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre
un peu plus longtemps.
- Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne
de 8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients.
Cependant, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
notre équipe de service client. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande sera traitée et
livré.
Passer une commande
Le processus de commande sur le site Nom de la boutique est aussi simple que possible. Tout d'abord, vous devez vous rendre sur le
page produit et ajoutez le produit souhaité à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton
bouton noir "Ajouter au panier".
Il est important ici de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre
commande, cliquez sur la case « Passer à la caisse ». Sur la page d'informations, vous devrez
saisissez les informations d'adresse correctes. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Lorsque cela
les informations sont correctement renseignées, vous pouvez cliquer sur le bouton "Continuer l'expédition".
Sur la page « Envoi », vous avez la possibilité de vérifier les données d'adresse dont vous disposez
Il est également précisé que chaque envoi est envoyé entièrement gratuitement. En tant que
En signe de reconnaissance envers nos clients, nous payons toujours les frais d'expédition et de livraison.
Vous pouvez maintenant procéder en cliquant sur la case « Procéder au paiement ».
Dans les options de paiement, vous avez le choix entre différents modes de paiement.
hellostella.com, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur
sur un environnement de paiement sécurisé.
- Klarna (paiement différé)
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte Paypal
- EPS
- Immédiatement
Une fois que vous avez sélectionné le bon mode de paiement, vous devrez cliquer sur le bouton
"Terminer la commande" et vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi. Suivez les
instructions sur cette page pour terminer votre commande. Dans le cas peu probable où vous auriez des
En cas de problème avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.
Frais de livraison
Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à votre porte
100% gratuit. Il n'y a pas de quantité minimum de commande requise.
Expédition de votre commande
Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site ? Alors vous voulez en profiter comme
dès que possible ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible
que possible.
Pour garantir que nous pouvons facturer des prix équitables pour nos produits, nous avons choisi de collecter les colis
en grandes quantités et les expédier toutes en une seule fois une fois que nous avons atteint notre quantité minimale.
Nous espérons votre compréhension et votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.
monde.
Attention : comme beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes très occupés et il peut y avoir des retards dus
à la crise du Corona. Veuillez en tenir compte lors de votre commande. Nous ferons de notre mieux
il est préférable d'expédier votre commande le plus rapidement possible.
Pour vous assurer que votre commande soit expédiée aujourd'hui, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe de service
se fera un plaisir de vous conseiller sur la bonne solution.
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